Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Isabell Elsäßer

Stand: September 2025

Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die im Rahmen des Angebots von Isabell Elsäßer erbracht werden. Mit jeder Terminbuchung akzeptieren Kunden automatisch diese Bedingungen rechtsverbindlich gemäß § 305 Abs. 2 BGB.

§ 1 Terminvergabe & Absagen

Termine werden ausschließlich über Instagram-Direct-Message (DM), Online Kalender sowie telefonisch vereinbart und gelten erst nach Bestätigung als verbindlich (§ 145 BGB).
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises fällig (§ 280 Abs. 1 BGB).
Das Studio behält sich das Recht vor, Termine aus gesundheitlichen, organisatorischen oder persönlichen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen (§ 275 Abs. 1 BGB).

§ 2 Anzahlung & Schulungstermine

Für Schulungstermine ist eine verbindliche Anzahlung zu leisten.
Anzahlungen werden bei Absage durch die Teilnehmerin in voller Höhe einbehalten und nicht erstattet.
Eine Umbuchung ist nur bis 14 Tage vor Schulungsbeginn möglich. Danach verfällt der Anspruch ersatzlos.

§ 3 Verspätungen

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt die Behandlung als nicht zustande gekommen. Die Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises wird berechnet.
Bei einer Schulung kann ab 30 Minuten Verspätung die Durchführung abgelehnt oder verkürzt erfolgen. Ein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung besteht nicht.

§ 4 Verhalten & Begleitpersonen

Bitte nicht früher als zur vereinbarten Uhrzeit erscheinen. Ein früherer Einlass ist nicht möglich.
Es gibt keinen Wartebereich; daher bitte pünktlich, aber nicht zu früh kommen.
Begleitpersonen sind ausschließlich nach vorheriger Absprache gestattet.
Eine Kinderbetreuung wird nicht angeboten. Erscheint eine Kundin/Kunde mit Kind(ern) ohne Absprache, wird der Termin sofort storniert und die Ausfallgebühr berechnet.

§ 5 Parken & Barrierefreiheit

Es darf ausschließlich auf dem ausgewiesenen Parkplatz vor dem Haus geparkt werden sowie auf den öffentlichen Parkplätzen mit der Kennzeichnung "P". Parken vor Nachbarn, Einfahrten oder Vorfahrten ist untersagt. Für Zuwiderhandlungen übernimmt das Studio keine Haftung.
Der Zugang ist nicht barrierefrei und erfolgt auf eigenes Risiko.

§ 6 Hygiene, Gesundheit & Behandlungsverweigerung

Kunden sind verpflichtet, auf Allergien, Infektionen oder medizinische Besonderheiten vorab hinzuweisen (§ 241 Abs. 2 BGB).
Bei sichtbaren Haut- oder Nagelerkrankungen, offenen Verletzungen oder mangelnder Hygiene wird die Behandlung verweigert bzw. unterbrochen. Gegebenenfalls auf einen Arzt verwiesen. Die Ausfallgebühr wird in voller Höhe berechnet.
Eine gepflegte Erscheinung und frische Körperhygiene sind Grundvoraussetzung.

§ 7 Handynutzung & Haftung

Für Schäden, die durch Ablenkung oder Handynutzung entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.

§ 8 Preise, Zahlung & Gutscheine

Es gelten die am Buchungstag kommunizierten Preise.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar unmittelbar nach der Behandlung.
Gutscheine sind 12 Monate gültig, übertragbar, aber nicht in bar auszahlbar (§ 812 BGB).

§ 9 Datenschutz

Für die Terminvergabe sind vollständige und richtige Daten erforderlich: Name, Adresse, Telefonnummer.
Eine Terminvergabe ohne dieser Angaben ist nicht möglich.

§ 10 Salvatorische Klausel & Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt (§ 306 BGB). Gerichtsstand ist Ebersbach-Musbach, soweit gesetzlich zulässig.